Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 31. Mai 2026

Datenschutzerklärung der Hörclub GmbH

1. Einleitung und Verantwortlicher Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten ist für uns von höchster Bedeutung. Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Hörclub GmbH Bahnhofstraße 27 22880 Wedel E-Mail: info@hoerclub.de Telefon: 04103 965 9862 Geschäftsführer: Henrik Mencke, Sören Moessinger

2. Hosting und Beziehung zu Shopify Unser Online-Shop wird bei dem Dienstleister Shopify (Shopify International Limited, Irland) gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um Ihnen die Services bereitzustellen. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben. Um unser Geschäft zu schützen und zu verbessern, verwenden wir erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop einbeziehen. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre Daten verwendet, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

3. Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) Als Online-Hörakustiker verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Bestellung und der Fernanpassung besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten). Dazu gehören insbesondere:

Ihre ärztliche Verordnung (Rezept)
Ihre audiologischen Daten (Hörkurve / Ton- und Sprachaudiogramm)
Informationen zu Ihrer Krankenversicherung

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser sensiblen Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Sie fachgerecht hörakustisch zu versorgen und – sofern gewünscht – die Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie die Erfüllung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Weitergabe an Krankenkassen und Abrechnungszentren Zur Abwicklung der gesetzlichen Zuzahlungen und Krankenkassenzuschüsse geben wir, sofern eine entsprechende Abtretungserklärung vorliegt, Ihre erforderlichen Gesundheits- und Versichertendaten an Ihre jeweilige Krankenkasse bzw. an von uns genutzte Abrechnungsdienstleister weiter.

5. Welche allgemeinen Daten wir erfassen Zusätzlich zu den Gesundheitsdaten erfassen wir automatisch oder durch Ihre Eingabe:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Lieferadresse, E-Mail-Adresse.
Transaktions- und Finanzdaten: Bestellhistorie, Artikel im Warenkorb und Zahlungsdetails zur Bestellabwicklung.
Geräte- und Nutzungsinformationen: Informationen über Ihr Gerät, Browser, IP-Adresse und Ihre Interaktion mit unserem Shop, um die Sicherheit zu gewährleisten und den Shop zu optimieren.

6. Zahlungsdienstleister Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart (z. B. PayPal, Kauf auf Rechnung) geben wir die zur Zahlungsabwicklung erhobenen Daten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten in eigener Verantwortung.

7. Internationale Übertragungen Bitte beachten Sie, dass wir bzw. unser Dienstleister Shopify Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. in den USA oder Kanada) verarbeiten. Wenn wir Daten in Drittländer übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

8. Cookies und Webanalyse Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, verwenden wir Cookies. Einige Cookies sind technisch notwendig (z. B. Warenkorb). Andere Cookies dienen der statistischen Auswertung oder dem Marketing. Für nicht zwingend erforderliche Cookies holen wir über unseren Cookie-Banner Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) ein.

9. Ihre Rechte Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen.
Die Berichtigung unrichtiger oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. im Gesundheitswesen) dem entgegenstehen.
Ihre einmal erteilte Einwilligung (insbesondere zur Verarbeitung der Gesundheitsdaten) jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.
Sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hoerclub.de.