Bestpreis-Garantie
Sie haben das identische Hörgerät bei einem anderen Fachhändler günstiger gesehen? Legen Sie uns das Angebot vor. Erfüllt es die unten stehenden Bedingungen, erhalten Sie das Gerät bei uns zum gleichen Preis — inklusive unserer vollen Leistung: Anpassung, Zubehör, Nachbetreuung und 30 Tage Probetragen.
So funktioniert's
- Angebot gefunden — Sie entdecken das identische Modell bei einem anderen deutschen Fachhändler zu einem niedrigeren Preis.
- Angebot vorlegen — Senden Sie uns das schriftliche Angebot per Anfrage-Formular, E-Mail oder telefonisch unter 04103 / 965 9862.
- Wir ziehen gleich — Wir prüfen werktags innerhalb von 24 Stunden und melden uns mit Ihrem Bestpreis-Angebot.
Die Bedingungen im Einzelnen
Damit wir Ihr Vergleichsangebot anerkennen können, muss es die folgenden Punkte erfüllen:
- Gekennzeichnete Modelle. Die Bestpreis-Garantie gilt für Hörgeräte, die auf der Produktseite mit dem Hinweis „Bestpreis-Garantie*" gekennzeichnet sind.
- Identisches Hörgerät. Das Vergleichsangebot muss dasselbe Gerät betreffen: gleicher Hersteller, gleiches Modell, gleiche Leistungsstufe und Bauform, fabrikneu und aus der aktuellen Serie. Vorführgeräte, Gebrauchtware und Auslaufmodelle sind ausgenommen.
- Angebot eines deutschen Fachhändlers mit Anpassung. Anbieter muss ein in Deutschland ansässiger Hörakustik-Fachbetrieb sein, dessen Angebot die individuelle Anpassung und Nachbetreuung einschließt. Ausgenommen sind reine Geräteverkäufe ohne Anpassung, Angebote aus dem Ausland, Privatverkäufe, Auktions- und Kleinanzeigenplattformen sowie Insolvenz- und Räumungsverkäufe.
- Vergleichbarer Leistungsumfang. Der Vergleichspreis muss sich auf einen vergleichbaren Leistungsumfang beziehen (Anpassung, Service, Garantieleistungen). Zubehör, Versicherungen oder Servicepauschalen werden für den Preisvergleich herausgerechnet.
- Schriftlicher, aktueller Nachweis. Erforderlich ist ein schriftliches Angebot, nicht älter als 14 Tage, mit Händlername, genauer Modellbezeichnung und Endpreis. Bei Online-Preisen genügt ein Screenshot mit erkennbarer Internetadresse und Datum.
- Prüfung und Gültigkeit. Wir prüfen Ihr Vergleichsangebot werktags innerhalb von 24 Stunden und melden uns mit unserem Bestpreis-Angebot. Dieses ist ab Zusendung 7 Tage gültig. Die Garantie kann je Kunde und Hörgeräte-Versorgung einmal in Anspruch genommen werden.
- Keine Kombination mit anderen Aktionen. Die Bestpreis-Garantie ist nicht mit Gutscheinen, Rabattaktionen oder sonstigen Preisnachlässen kombinierbar. Ihr gesetzlicher Krankenkassenzuschuss bleibt selbstverständlich unberührt.
- Geltung und Änderungen. Es gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Wir können die Bestpreis-Garantie für die Zukunft anpassen oder einstellen; bereits vorgelegte Angebote werden nach den bei Vorlage gültigen Bedingungen geprüft. Gesetzliche Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Übrigens: Bis zu 1.500 € übernimmt Ihre gesetzliche Krankenkasse pro Hörgeräte-Versorgung — unabhängig von dieser Garantie. Wir übernehmen die komplette Abwicklung für Sie.
Stand: August 2026